Бонустық балдарды пайдалану шарттары
Осы Бонустық балдарды пайдалану шарттары (бұдан әрі – «Шарттар») «ТОО "TONES GROUP"» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің Адалдық бағдарламасының ажырамас бөлігі болып табылады (бұдан әрі – «Сатушы») және Сатушы Платформасында бонустық балдарды есептеу және пайдалану тәртібін айқындайды.
Сатып алушы осы Шарттарға Сатушының Адалдық бағдарламасына қосылу арқылы қосылады.
- Терминдер мен анықтамалар
Осы шартта бас әріппен жазылған барлық терминдер келесі мағыналарға ие:
«Платформа» – «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісінде орналасқан, азық-түлік өнімдерін, дайын тағамдарды, сусындарды және ұқсас әрі қосалқы тауарларды қашықтан сату үшін арналған бағдарламалық қамтамасыз ету сегменті, келесі мекенжайларда орналасқан:
Интернет-сайт: https://tones-studios.com
«Android» операциялық жүйесіне арналған мобильді қосымша: None
«iOS» операциялық жүйесіне арналған мобильді қосымша: None
«Платформа иесі» – «Назад в будущее» ЖШҚ (ИНН: 7839494297, ОГРН: 1147847127757), ол Сатушыға Платформаны қарапайым (айрықша емес) лицензия шарттарымен, жеке жасалған шартқа сәйкес пайдалануға құқық береді.
«Бонустық балдар» – Сатып алушыға ынталандыру алу үшін пайдалануға мүмкіндік беретін виртуалды шартты бірлік, оның ішінде осы Шарттарда көзделген жағдайларда – Тауарларды сатып алу кезінде. Бонустар ақшалай түрде берілмейді және оларды ақшалай баламада алуға құқық бермейді.
«Акция» – шарттарын орындау Сатып алушыға ынталандыру алуға, оның ішінде бонустық балдар түрінде, құқық беретін маркетингтік іс-шара. Әрбір Акцияның шарттары жеке белгіленеді және Платформада және/немесе Жеке кабинетте орналастырылады.
«Тауар» – азық-түлік өнімдері, тағамдар, сусындар және ұқсас әрі қосалқы тауарлар, сондай-ақ оларды сатумен байланысты қызметтер, оның ішінде жеткізу қызметтері.
«Адалдық бағдарламасы» – Сатып алушылардың Сатушының адалдық бағдарламасына қатысу шарттарының жиынтығы.
«Жеке кабинет» – тіркелген Сатып алушының Платформадағы жеке парақшасы, Платформа функционалын пайдалану үшін арналған.
- Бонустық балдар туралы жалпы ережелер
2.1. Бонустық балдар Сатып алушыға Сатушы өткізетін акциялар, адалдық бағдарламалары аясында, сондай-ақ Сатушының қалауы бойынша өзге де жағдайларда (мысалы, Сатып алушының Платформаға деген адалдығын арттыру мақсатында) берілуі мүмкін.
2.2. Әрбір Сатып алушының бонустық шоты болады. Ол туралы ақпарат Сатып алушының Жеке кабинетінде қолжетімді.
2.3. Егер өзгеше тікелей көзделмесе, Платформа арқылы Тауар сатып алу кезінде Сатып алушы Бонустық балдарды Тауар құнына жеңілдік алу үшін пайдалана алады, есептеу: 1 Балл = 1 теңге көлеміндегі жеңілдік.
2.4. Әрбір сатып алынатын Тауар бойынша пайдалануға қолжетімді Балдар саны тіркелген және автоматты түрде есептеледі, қолжетімді Балдардың жалпы санына, сондай-ақ осы Шарттарда белгіленген шектеулерге байланысты. Сатып алушы өз қалауы бойынша пайдаланылатын Балдардың өзге мөлшерін таңдай алмайды, ол тек Бонустық балдарды пайдалануы (есептен шығаруы) немесе оларды пайдаланудан (есептен шығарудан) бас тартуы мүмкін.
2.5. Балдарды есептен шығаруға келесі шектеулер қолданылады:
2.5.1. Бонустық балдар Сатып алушыға Тауар құнының None дейінгі мөлшеріне жеңілдік алу үшін пайдаланылуы мүмкін, бұл ретте Сатып алушы әрбір Тауар үшін төлеуге тиіс ең төменгі сома – 1 теңге.
2.5.2. Маркетингтік акциялардың шарттарымен осы акциялар аясында алынған Балдарды есептен шығаруға өзге шектеулер белгіленуі мүмкін. Сатушы мұндай шектеулер туралы ақпаратты Платформада және/немесе Жеке кабинетте жариялау арқылы немесе Сатып алушы көрсеткен байланыс деректері арқылы электрондық хабарлама жіберу арқылы хабарлайды.
2.6. Егер Сатушы акциялар аясында мұндай шектеулерді белгілесе, Бонустық балдар тауарлардың жекелеген санаттарына (жұмыстарға, қызметтерге, мүліктік құқықтарға) жеңілдік алу үшін пайдаланылмайды.
2.7. Қате немесе заңсыз есептелген Бонустық балдар есептен шығарылады.
- Балдарды жою тәртібі
3.1. Сатушы Сатып алушының әрекеттерін құқықты теріс пайдалану ретінде (РФ АК 10-бабы) бағалауға негіздер болған жағдайда немесе Бонустық балдардың алаяқтық немесе өзге де заңсыз әрекеттер нәтижесінде алынғаны анықталған жағдайда, алдын ала хабарламай-ақ Бонустық балдарды жоюға құқылы.
3.2. Егер Тауарға тапсырыс Бонустық балдар есептелгеннен кейін кез келген себеппен жойылса, онда жойылған тапсырыс үшін есептелген Бонустық балдар Сатып алушының шотынан есептен шығарылады.
3.3. Сапасыз Тауар қайтарылған жағдайда, Бонустық балдар Сатып алушының шотына осы Тауарды төлеу кезінде пайдаланылған мөлшерде қайта есептеледі.
3.4. Сатушы белгілі бір кезең ішінде сатып алуды ынталандыру үшін есептеген және Сатып алушы көрсетілген кезең ішінде пайдаланбаған Бонустық балдар жойылады.
3.5. Егер Сатып алушы үш және одан да көп апта бойы балдарды пайдаланбаса, Бонустық балдар шоттан есептен шығарылуы мүмкін («балдардың күйіп кетуі»).
- Өзге шарттар
4.1. Сатушы кез келген уақытта осы Шарттарға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы, оларды Платформада және/немесе Жеке кабинетте жариялау арқылы. Сатып алушы Шарттардың өзекті нұсқасымен таныса алады.
4.2. Сатып алушының осы Шарттарды қабылдауға бағытталған әрекеттерді орындауы, Бонустық балдарды алуы, акцияларға қатысуы, Бонустық балдарды Платформада және/немесе Жеке кабинетте пайдалануы – Сатып алушының осы Шарттармен тиісті түрде танысқанын және келісетінін растайды.
4.3. Осы Шарттарда көзделген барлық хабарламалар, ақпарат және өзге мәліметтер Сатып алушыға Платформада және/немесе Жеке кабинетте, не Сатып алушы ұсынған байланыс деректерін пайдалану арқылы электрондық хабарлама ретінде жіберіледі.